Il y a des moments où l’on se rend compte au milieu d’une phrase : l’autre entend des bruits mais aucun contenu.
Vous présentez une idée lors de la réunion et deux minutes plus tard, quelqu’un d’autre dit presque la même chose. Du coup, c’est génial. Vous exprimez une opinion parmi vos amis et êtes ignoré avec un sourire fatigué. Vous dites ce dont vous avez besoin et l’autre personne le traite comme une prévision météorologique sans engagement.
Joern Kettler est psychologue d’entreprise, analyste des expressions faciales et auteur à succès. Il fait partie de notre réseau d’experts EXPERTS Circle.
L’impact réel vient de la clarté et des limites
Ne pas être pris au sérieux est désagréable. Cela vous fait vous sentir petit et en colère. Et à un moment donné, cela fait douter : est-ce que je parle trop doucement ? Suis-je trop prudent ? Ou est-ce simplement à cause des autres ?
La réponse honnête est : parfois c’est à vous de décider, parfois c’est à eux de décider. Et surtout la dynamique intermédiaire.
Parce qu’être pris au sérieux y est pour beaucoup
- Communication,
- Clarté,
- Apparaître
- et perception sociale
faire. Il ne s’agit pas de devenir plus fort, plus dur ou plus dominant. Quiconque crie constamment ne sera pas automatiquement pris au sérieux. La plupart du temps, il est simplement évité.
L’effet réel se produit différemment :
- par la clarté,
- tri interne,
- Frontières
- et la capacité de ne pas désamorcer votre propre argument au premier vent contraire.
Être pris au sérieux, c’est paraître compétent et clair
Les gens prennent les autres au sérieux lorsque deux choses se rejoignent : la compétence et la fiabilité.
La psychologue sociale Susan Fiske décrit la chaleur et la compétence comme des dimensions centrales de la perception sociale. Pour le dire simplement, les gens demandent inconsciemment : cette personne a-t-elle de bonnes intentions ? Et cette personne peut-elle faire une différence ?
Appliqué à la vie quotidienne, cela signifie que si vous voulez être pris au sérieux, vous n’avez pas seulement besoin de connaissances spécialisées, d’avis ou de bonnes idées. Il doit également l’exprimer de telle manière que les autres sentent : cette personne pense ce qu’elle dit. Et il s’en tient à cela.
Les gens diminuent leur impact en utilisant des formulations trop vagues
De nombreuses personnes perdent leur efficacité à ce stade précis. Non pas parce que leur pensée est mauvaise. Mais parce qu’ils le formulent avec trop de prudence, trop vaguement ou avec trop d’excuse. Par exemple : « Je ne sais pas si c’est stupide, mais peut-être que tu pourrais… »
Avant même que le contenu n’arrive, la phrase s’est déjà réduite. Ce serait mieux :
- « J’ai une suggestion concrète à ce sujet. »
- Ou : « À mon avis, il y a trois points que nous devrions considérer. »
Cela ne semble pas arrogant. Cela semble réglé.
Arrêtez d’invalider vos propres phrases au préalable
Beaucoup de gens ne veulent pas paraître arrogants. C’est pourquoi ils réduisent leurs déclarations par mesure de précaution.
- « Juste une idée… »
- « Je ne suis pas un expert, mais… »
- « Peut-être que c’est un non-sens… »
- « Je ne sais pas si c’est pertinent… »
- « Je ne veux rien dire, mais… »
Le problème : si vous dévalorisez vos propres pensées avant que les autres ne les entendent, vous fournirez immédiatement le mode d’emploi : s’il vous plaît, ne les prenez pas au sérieux.
Bien sûr, vous ne devriez pas agir comme si vous saviez tout. Une incertitude peut être évoquée. Mais il y a une différence entre une évaluation honnête et l’autodénigrement.
- Non pas : « Peut-être que cela n’a absolument aucune importance, mais… » Mais : « Je voudrais ajouter un point, s’il vous plaît. »
- Non pas : « Je ne sais pas si cela a du sens… » Mais : « Mon opinion à ce sujet est la suivante. »
- Non pas : « Je ne veux contredire personne… » Mais : « Je vois les choses différemment à un moment donné. »
Si vous voulez être pris au sérieux, vous ne devriez pas simplement mettre votre propre phrase sous la table.
Parlez plus clairement, pas de manière plus compliquée
Une idée fausse très répandue est que si je veux paraître plus intelligent ou plus important, je dois parler de manière plus compliquée.
Les pensées simples sont donc gonflées. « Ce n’est pas clair » devient « Il y a ici une ambiguïté communicative ». « Nous avons besoin d’une décision » devient « Nous devrions établir des priorités contraignantes dès que possible ».
Cela pourrait ressembler à une salle de réunion. Mais pas automatiquement basé sur la compétence.
Le psychologue Daniel Oppenheimer a montré dans ses recherches qu’un langage inutilement compliqué ne fait pas paraître plus intelligent. Au contraire : ceux qui utilisent des mots longs sans nécessité peuvent être moins bien notés. Pour la vie de tous les jours, cela signifie : la clarté bat le brouillard linguistique.
Si vous voulez être pris au sérieux, vous ne devez pas parler de manière aussi impressionnante que possible, mais plutôt de manière compréhensible.
Une phrase forte est souvent simple :
- « C’est ce que je veux dire. »
- « Je pense que c’est risqué. »
- « Je vois une meilleure solution ici. »
- « Je ne suis pas d’accord avec ça. »
- « J’ai besoin d’une décision claire à ce sujet. »
Fixez des limites sans vous excuser
Ceux qui connaissent leurs limites sont également pris au sérieux.
Beaucoup de gens veulent le respect, mais évitent le moment même où le respect pourrait surgir : la frontière claire.
Ils se laissent interrompre. Ils ne disent rien quand les autres les ignorent. Ils sourient même s’ils sont blessés. Ils sont d’accord même s’ils veulent dire non. Et à un moment donné, ils s’étonnent que les autres ne respectent pas leurs limites. Mais les gens ne peuvent pas respecter des frontières qui ne sont jamais exprimées.
La communication assertive signifie exprimer clairement ses propres besoins, droits et limites sans dévaloriser les autres. C’est le juste milieu entre l’endurance passive et l’attaque agressive.
Phrases qui aident :
- « Je n’avais pas encore fini. »
- « Je voudrais terminer ma pensée s’il vous plaît. »
- « Je ne veux pas qu’on s’adresse à moi comme ça. »
- « Je comprends votre point de vue. Cependant, je maintiens mon évaluation. »
- « Non, ça ne me convient pas. »
Beaucoup de gens pensent que de telles phrases sont grossières. Ce n’est pas le cas.
Ce n’est pas impoli de fixer une limite. Ce qui est impoli, c’est de laisser les autres franchir constamment cette ligne et ensuite devenir amer intérieurement.
S’en tenir au point où les autres l’évitent
Certaines personnes ne prennent pas les autres au sérieux parce qu’elles ont appris qu’un peu de pression suffit et que l’autre cédera. Elles changent de sujet. Vous plaisantez. Vous l’interrompez. Vous tournez ce sujet en dérision. Ou alors ils répondent à quelque chose que vous n’avez même pas dit.
Dans de tels moments, il est crucial de savoir si vous vous laissez repousser.
Une phrase utile est :
- » Restons fidèles à mon point de vue s’il vous plaît. «
- Ou : « C’est un autre sujet. Ce point précis me préoccupe. »
- Ou encore : « Je ne veux pas que ma déclaration soit ridiculisée. »
Cela semble inhabituellement clair. Mais c’est précisément cette clarté qui change souvent la dynamique.
Quiconque accepte chaque distraction perd son point de vue. Quiconque ramène calmement la conversation montre que je ne me laisse pas exclure si facilement de la conversation.
Demandez si vous êtes ignoré
Lorsque les autres ne vous prennent pas au sérieux, le silence est rarement la meilleure stratégie. Pas parce qu’il faut se battre à chaque fois. Mais parce que le silence ressemble souvent à un consentement.
Si quelqu’un ignore votre idée, ignore ce que vous dites ou dévalorise votre point de vue, vous pouvez demander objectivement :
- « Qu’est-ce qui ne vous convainc pas exactement ? »
- « Quelle partie de ce que j’ai dit voyez-vous différemment? »
- « J’ai l’impression que mon point a été ignoré. Pouvons-nous y revenir ? »
- « Que devrais-je spécifier pour que ma proposition soit testable ? »
- « Comment sais-tu que cette idée n’est pas pertinente ?
De telles questions présentent deux avantages :
- Ils sortent l’autre personne de la dévaluation générale.
- Ils montrent que vous êtes prêt à vous en tenir au contenu.
Si vous voulez être pris au sérieux, vous n’êtes pas obligé de repousser toutes les critiques. Mais il peut exiger que les critiques soient concrètes.
Faites attention à votre voix et à votre rythme
Être pris au sérieux n’est pas qu’une question de mots. Des études montrent que la voix, le tempo et les pauses ont également un effet.
Quiconque parle très vite, rit constamment, rédige des phrases à la fin ou met immédiatement chaque point en perspective peut paraître plus incertain qu’il ne l’est en réalité. Cela ne signifie pas que tout le monde devrait parler artificiellement bas, lentement et de manière significative. S’il vous plaît, ne le faites pas. Dans la vie de tous les jours, personne n’a besoin de plus de gens qui parlent comme s’ils parlaient d’une remorque pour les documents d’assurance.
Mais un rythme plus lent aide. Ne rejetez pas votre point important en passant. Faites une petite pause. Laissez la phrase là.
Non pas : « Je pense que nous pourrions peut-être faire les choses différemment, mais seulement si tout le monde le voit de cette façon. » Mais : « Je propose que nous procédions différemment. Pour trois raisons. »
Puis faites une pause. Les pauses ont souvent un effet plus fort que les mots supplémentaires. Ils signalent : je n’ai pas besoin de sauvegarder ma phrase. Cela peut fonctionner et je le maintiens !
Au lieu de vous perdre, réitérez votre point de vue
Lorsque les gens ne sont pas pris au sérieux, ils répondent souvent par trop d’explications. Vous remarquez : l’autre personne ne me prend pas au sérieux. Alors je parle davantage. Je vais donner un autre exemple, une autre justification, une autre garantie, une autre clause subordonnée.
Le problème : trop d’explications peuvent renforcer l’impression que vous n’êtes pas sûr de vous-même. Il vaut mieux le répéter calmement.
- « Mon point demeure : nous avons besoin de plus d’informations avant de prendre une décision. »
- Ou : « Je vais le résumer à nouveau brièvement : je ne m’intéresse pas à la culpabilité, mais à la clarté. »
- Ou : « Je maintiens ma déclaration : ce n’est pas comme ça que ça marche pour moi. »
Si vous vous prenez au sérieux, vous n’êtes pas obligé de fournir de nouvelles preuves à chaque seconde. Parfois, il suffit de garder le noyau clair.
Pourquoi certaines personnes montrent qu’elles ne vous prennent pas au sérieux
Tous ceux qui vous croisent ne le font pas consciemment. Certaines personnes sont dominantes, inattentives ou tellement occupées dans leur tête qu’elles ne remarquent tout simplement pas suffisamment les autres. D’autres en sont très conscients.
Certaines personnes testent les limites, assurent leur statut ou se sentent plus fortes lorsqu’elles rabaissent les autres. Certaines personnes n’écoutent que lorsque quelqu’un devient clair. Et certaines personnes ne prennent les gens au sérieux que s’ils semblent utiles, supérieurs ou suffisamment bruyants.
C’est moche, mais réaliste. Ce qui est important, c’est que le comportement des autres ne révèle automatiquement rien sur votre valeur. Tout d’abord, cela en dit long sur leur style de communication, leur perception et parfois leur besoin de contrôle.
Vous pouvez influencer la clarté de votre apparence. Mais vous ne pouvez pas garantir que chaque personne réagira équitablement. C’est une différence importante.
Quand arrêter de lutter pour la reconnaissance
Parfois, la mesure la plus sage n’est pas d’argumenter encore mieux, mais de prendre du recul en interne.
Si vous êtes constamment ignoré, ridiculisé ou dévalorisé par certaines personnes, même si vous communiquez clairement, fixez des limites et restez calme, vous devriez vous poser une question honnête :
Est-ce que je veux vraiment être pris au sérieux par cette personne ou est-ce que je veux juste enfin obtenir ce qu’elle me refuse depuis longtemps ?
Tout le monde ne constitue pas un public pertinent. Cela semble dur. Mais c’est libérateur.
Vous n’êtes pas obligé de gagner à chaque tour ou de prouver à tout le monde que vous êtes intelligent, précieux ou que vous méritez d’être pris au sérieux. Parfois, vous ne trouvez pas la paix lorsque l’autre personne vous voit enfin. Mais en arrêtant d’essayer constamment de vous rendre visible aux mauvaises personnes.
Ce que vous pouvez faire spécifiquement
Si vous voulez être pris plus au sérieux, ne commencez pas par la domination. Commencez par la clarté.
- Dites moins « peut-être » lorsque vous avez réellement une opinion claire.
- Ne préjugez pas vos pensées.
- Parlez clairement.
- Fixez des limites.
- Gardez votre point de vue.
- Demandez si vous êtes ignoré.
- Mettez fin aux conversations dans lesquelles vous êtes constamment rabaissé.
Et surtout, prenez-vous au sérieux avant de l’exiger des autres.
Cela ressemble à un message de calendrier, mais psychologiquement, c’est assez pratique. Parce que ceux qui ne se prennent pas au sérieux parlent souvent de telle manière que les autres non plus.
Conclusion
Être pris au sérieux ne signifie pas toujours avoir raison. Cela ne signifie pas non plus paraître bruyant, dominant ou inattaquable.
Cela signifie,
- parler assez clairement pour que les autres sachent ce que vous représentez
- Fixer des limites sans devenir agressif
- ne pas cacher votre propre point de vue juste pour que personne ne se sente dérangé.
D’autres personnes peuvent vous ignorer. Ils peuvent vous sous-estimer. Ils peuvent vous sourire. Mais vous n’êtes pas obligé de les aider. Parfois, le respect commence par une simple phrase : « Je voudrais terminer ma pensée, s’il vous plaît. »