Centre Administratif,

Galerie commerciale "Les Flanades",

4 Place de Navarre, 95200 SARCELLES

01 34 38 20 68

A 10 min de la Gare Garges-Sarcelles, RER D ;

Bus 168, 368, 269 ;

lundi, mardi, mercredi et vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h, le jeudi de 14h à 19h

Population en difficulté. Personnes migrantes ne maîtrisant pas bien la langue et la culture françaises

- Lieu d'accueil, d'écoute, de soutien et d'accompagnement psychologique.
- Accompagnement dans les démarches de logement, santé ; orientation vers structures compétentes.
- Aide pour surmonter les problèmes linguistiques (Anglais, Arabe, Berbère, Hindi, Ourdou, Penjabi, Soninké...) & de décodage interculturel.
- Pôle "Parents, Familles, Ecoles" : action de prévention des ruptures, écoute et soutien psychologique auprès des familles rencontrant des difficultés avec leur(s) enfant(s). Orientation vers les structures adaptées. Ecoute pour faciliter les relations entre familles, école ou collège & compréhension du système scolaire. Aide en cas de violences scolaires.

Les agents sont chargés de :
* proposer un accompagnement aux administrés dans leurs démarches relatives à la santé, à l’état civil, au séjour, à l’insertion...
* Orienter vers les structures compétentes (services municipaux, Caf, associations...) et dans ce cadre, affirmer les relations de réseau, en engageant un véritable contrat de partenariat.
* Aider à franchir la barrière de la langue et dépasser l’incompréhension des codes culturels de la France.

Accueil sur place. Téléphone