Une nouvelle étude de jeu a révélé que les informations de paiement montrées sur les machines à sous sont trompeuses et font croire aux joueurs qu’ils ont plus de chances de gagner.
Des scientifiques de l’École de psychologie de l’Université de Nottingham ont dirigé une étude impliquant plus de 6 000 joueurs de machines à sous analysant les différents messages réglementaires affichés sur les machines à sous. Le message « Retour au joueur » couramment utilisé a été constaté pour augmenter presque universellement les chances perçues de gagner par rapport à aucun message.
Les résultats ont été publiés dans la revue Comportements addictifs.
Des recherches récentes suggèrent que jusqu’à 1,3 million d’adultes en Grande-Bretagne peuvent connaître des jeux de hasard (2,5% de la population adulte). De plus, un nombre important de personnes sont considérées comme des joueurs à risque ou à risque modéré, avec des estimations allant de 480 000 à 2,2 millions.
En 2023, le gouvernement a publié un livre blanc décrivant une gamme de mesures qui pourraient être prises par l’industrie du jeu pour fournir plus de protection aux joueurs via une gamme de mesures réglementaires, notamment l’amélioration des approches actuelles pour présenter des informations sur le risque et le retour à la joueur.
Une mesure déjà prise par les opérateurs de jeux de hasard – comme mandaté par la Commission de jeu du Royaume-Uni – est de divulguer des informations sur les ratios de paiement de chaque machine de jeu. Les opérateurs peuvent choisir le type de messages qu’ils utilisent.
Le « retour au joueur » (RTP) est le plus largement utilisé et indique le pourcentage d’argent total parié qui devrait être renvoyé aux joueurs au fil du temps, exprimé en pourcentage, par exemple, « ce jeu a un paiement moyen de 90% ».
Il y a aussi la messagerie « House Edge » qui se concentre sur la perte – « Ce jeu maintient 10% de tous les paries monétaires » ou, « ce jeu est programmé pour vous coûter 10% de votre participation sur chaque pari. »
Cette étude a comparé ces deux types de messagerie contre aucune information et a montré que les joueurs de machine à sous soit le message RTP, deux messages de la maison de maison (il) ou aucune information, et ont demandé à évaluer leurs chances perçues de gagner dans une nouvelle machine à sous.
L’étude a montré qu’un message typique de 90% de retour au joueur augmentait les chances perçues de gagner dans une nouvelle machine à sous par rapport à aucune information. Les messages House Edge n’étaient pas meilleurs que de ne pas avoir donné d’informations, démontrant que les messages actuels ne communiquent pas efficacement les chances de gagner ou de risque de perdre.
La recherche a été menée par le Dr Leonardo Cohen à l’École de psychologie de l’Université de Nottingham.
Il dit: « Le message RTP est le choix de formulation préféré de la plupart des opérateurs de jeu et nous voulions savoir s’il fonctionne comme un moyen de s’assurer que le joueur comprend ses chances.
« Nous savons par des recherches antérieures que la messagerie RTP est presque universellement mal comprise, avec jusqu’à la moitié des joueurs pensant que cela signifie qu’ils ont 90% de chances de gagner, alors que leurs chances sont en fait beaucoup moins.
« Bien que le message en soi soit factuellement exact, il est ambigu et, comme nous l’avons trouvé, très ouvert à une mauvaise interprétation, et dans de nombreux cas, a eu l’effet souhaité opposé et a rendu la machine plus attrayante pour un joueur contre celles qui ne montraient aucune information ou information axée sur les pertes au lieu de gains.
« C’est la preuve que la messagerie doit être beaucoup plus claire, pour garantir que les joueurs comprennent leurs chances de gagner et peuvent donc faire des choix éclairés. »
