La violence domestique se produit au cœur même de notre société, souvent de manière invisible et sur de nombreuses années. Toutes les cinquante-trois minutes, une femme subit des violences de la part de son partenaire. Sogol Kordi en faisait partie. Elle a survécu et maintenant elle aide les autres.
FOCUS en ligne : Le terme violence est très abstrait. Pouvez-vous entrer dans un petit détail émotionnel, si cela vous est possible, sur ce que vous avez réellement vécu ?
Sogol Kordi : De nombreux étrangers me posent toujours la question : « Sogol, est-ce que ça a commencé dès le premier coup ? Et je dis toujours : « Non, c’était vraiment un processus très progressif ». Nous avons eu une phase tout à fait normale de connaissance. C’était vraiment très sympa. J’avais des lunettes roses. On s’entendait très bien au début.
Il y a eu beaucoup de love bombings, ce qui est allé un peu dans une direction malsaine pour moi. Et puis, petit à petit, ce processus très silencieux a commencé. Il a commencé à m’isoler de mes amis et de ma famille. Il a ensuite demandé : « Pourquoi dois-tu sortir avec tes filles aujourd’hui ? Reste ici ce soir et tu pourras sortir la semaine prochaine. »
Ce furent les premiers petits pas vers l’isolement. Puis est venu ce processus progressif de violence financière, où je suis malheureusement devenu quelque peu dépendant financièrement de cet homme. Après environ quatre à cinq mois passés à faire connaissance et à être ensemble, il y a eu la première dispute, qui a malheureusement dégénéré. À partir de ce moment-là, les violences sont devenues régulières.
La violence mentale jouait un rôle très important à cette époque. Cela se transformait souvent en violence physique et se terminait finalement en violence sexuelle.
FOCUS en ligne : Les amis et la famille peuvent également reconnaître les coups. Personne ne vous en a parlé, ou comment avez-vous réagi ?
Kordi : Il est toujours claqué de manière à ce que certaines zones puissent être facilement couvertes. En fin de compte, cela n’avait vraiment aucune importance. Il y avait des blessures très visibles.
Mais il n’était plus important que quelqu’un l’ait vu ou non. À ce moment-là, j’étais tellement isolé de mes amis et de ma famille que je n’avais plus d’amis.
FOCUS en ligne : Si une femme visiblement battue se rend à la police, il doit y avoir des conséquences.
Kordi : Il est important que nous, en tant que société, prenions conscience du problème de la violence. Parce qu’il y avait bien sûr très souvent des situations où l’on aurait pu intervenir et dire : « À quoi elle ressemble en ce moment, ce n’était pas un accident. C’est de la violence. »
Par exemple, j’ai dû me rendre aux urgences parce que j’avais un clou dans la tête et des bleus sur les bras. Le médecin a alors dit : « Oh, Mme Kordi, vous avez un partenaire formidable qui vous accompagne tous les jours à l’hôpital.
À ce moment-là, vous vous dites : si seulement vous saviez que c’est pour lui que je suis ici. Et bien sûr, vous n’osez rien dire dans cette situation parce que vous ne savez pas comment cette situation va évoluer. Vais-je devoir faire face aux conséquences si je dis maintenant : « Il me bat tous les jours » ?
Quel que soit l’examen auquel je me suis présenté, il ne m’a jamais quitté. Mais cela montre aussi que quelque chose ne va peut-être pas.
Il y avait des rapports d’hôpital dont je ne pouvais jamais rien dire. C’était toujours mon partenaire violent qui disait : « Oui, elle souffre de migraine. Elle a eu une autre crise de migraine et s’est cognée la tête contre la baignoire.
En tant qu’infirmière ou médecin, vous pensez naturellement à ce moment-là qu’il pourrait y avoir quelque chose à faire.
FOCUS en ligne : Qu’en êtes-vous finalement sorti ? Un clou dans la tête – cela ressemble à une menace sérieuse pour la vie.
Kordi : J’ai ensuite écrit sur une page Instagram et leur ai raconté ce qui m’arrivait : j’étais battu à la maison, mon ex-partenaire me contrôlait 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. La seule chose que j’ai le droit de faire, c’est de travailler et de faire mes affaires universitaires. Et maintenant je vous écris parce que j’ai un besoin urgent d’aide. J’ai essayé le refuge pour femmes. J’ai essayé le centre de conseil. J’ai essayé de trouver des informations sur Internet et je n’ai rien trouvé. Pouvez-vous m’aider d’une manière ou d’une autre ?
Et puis la page Instagram a lancé un appel et j’ai trouvé un copain, une personne que je ne connaissais pas. La personne ne me connaissait pas non plus, mais elle avait déjà une expérience sur ce sujet et était un contact sur mon téléphone portable. Cela signifie que je savais que quoi qu’il arrive, je pourrais toujours la contacter. Elle m’a ensuite soutenu mentalement – même pendant cette phase où je me demandais si je devais vraiment partir maintenant. Bien sûr, j’avais aussi très peur de mettre fin à cette relation.
Elle a élaboré un plan avec moi et j’ai fini par falsifier un simple e-mail provenant de mon université de Kiel. Je l’ai réécrit à l’époque (à l’époque du Corona, ndlr) et j’ai dit à mon ex-partenaire : « L’université demande à tous les étudiants de revenir, car toutes les opérations reprendront. »
Il m’a ensuite regardé et m’a dit : « Oui, tout va bien, mais tu es de retour à Hambourg le week-end et tu n’as le droit d’emporter qu’une seule valise avec toi à Kiel. »
J’ai essayé de ranger tout ce qui est important dans cette seule valise. Presque tout ce que j’avais y est resté. Et puis je suis retourné à Kiel avec cette petite valise et ensuite je suis passé d’un canapé à l’autre.
Après deux ou trois jours, quand je suis arrivé à Kiel, j’ai rompu avec lui via WhatsApp et je l’ai immédiatement bloqué. C’était mon plan de sortie.
FOCUS en ligne : Vous avez néanmoins trouvé la force d’aider les autres grâce à vos expériences et avez fondé une start-up pour soutenir les personnes touchées par une situation similaire. Que fais-tu exactement ?
Kordi : Quand j’ai finalement réussi à sortir de cette relation, je me suis posé la question : « Vous avez survécu, mais que se passe-t-il ensuite ? Vous n’êtes pas seul avec votre histoire, il y a probablement de nombreuses autres personnes concernées qui peuvent également avoir les mêmes problèmes que vous. Ensuite, j’ai eu l’idée de créer quelque chose qui pourrait soutenir les personnes concernées.
J’ai fini par fonder une start-up à but non lucratif appelée myProtectify. Nous avons créé le chat d’aide AI Maya, qui est disponible de manière anonyme et sécurisée 24 heures sur 24 dans de nombreuses langues.
Cela signifie que les personnes concernées peuvent communiquer activement avec Maya et poser des questions telles que : Qu’est-ce que la violence ? Quand commence la violence ? Suis-je réellement affecté par la violence ? C’est toujours la question que se posent nombre de personnes concernées au cours de cette phase de mise en œuvre.
Maya répond à toutes ces questions et endosse le rôle d’une copine. Mon copain était également là 24h/24 et 7j/7. Je pouvais toujours lui envoyer des SMS sur WhatsApp et elle écoutait simplement. Ce dont j’avais un besoin urgent à l’époque car je n’avais plus de cercle d’amis à cause de mon isolement. Maya peut le faire aussi. Elle apporte ce soutien émotionnel.
Bien entendu, Maya ne remplace pas le travail de vraies personnes. Ce devrait simplement être le premier point de contact. Si les personnes concernées se sentent prêtes à parler à une personne réelle et à se rendre dans un centre de conseil, Maya trouvera le centre de conseil le plus approprié et veillera à ce que les personnes concernées profitent de l’offre.
FOCUS en ligne : Qu’est-ce qui vous différencie des autres centres de conseil, des autres outils d’IA comme ChatGPT ?
Kordi : Il existe deux bases de données derrière Maya. Nous disposons d’une base de connaissances que notre équipe produit a constituée au cours des derniers mois. Cela signifie que Maya utilise les questions pour voir dans quel domaine la question vient d’être posée – par exemple le soutien émotionnel. Sur la base de cette base de données de connaissances, Maya extrait les informations puis répond uniquement en utilisant cette base de données. Contrairement à ChatGPT, qui peut rechercher n’importe quoi sur Internet puis donner une réponse. Que cette réponse soit finalement bonne ou fausse, personne ne le sait.
Nous avons également un psychologue dans l’équipe qui aide à développer ce produit. Il est également important pour nous de montrer au monde extérieur que nous n’avons pas seulement constitué une équipe, mais que nous avons également recruté des experts qui portent également un regard critique. Contrairement à ChatGPT, Maya a vérifié les informations qu’elle publie.
Violence contre les femmes : vous pouvez trouver de l’aide ici
Si vous ou quelqu’un que vous connaissez êtes touché par la violence domestique, vous pouvez trouver de l’aide et des conseils ici :
- Ligne d’assistance « Violences faites aux femmes »: joignable anonymement et gratuitement 24 heures sur 24, conseille par téléphone au 116 016 ou en ligne par e-mail ou chat, plus d’informations sur www.hilfetelefon.de
- Ligne d’assistance pour les violences sexuelles : anonyme et gratuit, horaires de consultation téléphonique lundi, mercredi, vendredi de 9h à 14h. et mardi, jeudi 15h à 20 heures au 0800 22 55 530, conseils et informations en ligne sur https://www.hilfe-portal-verkehrs.de/online-beratung
- Refuges pour femmes et les centres de conseil locaux offrent protection et soutien aux personnes concernées ; les points de contact régionaux peuvent être trouvés auprès de l’association de coordination des refuges pour femmes et sur https://www.frauenhaus-suche.de/
- Bague blanche: Une organisation de protection des victimes qui conseille les personnes concernées fournit également des conseils avec l’aide d’interprètes dans de nombreuses langues différentes, par téléphone (0116 006, tous les jours de 7h à 22h), sur place et en ligne, voir https://www.weisser-ring.de/
- Conseil téléphonique: anonyme, gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7 au 0800/1110111, 0800/1110222 et 116123
- Appel d’urgence: En cas de danger aigu et de situations d’urgence, la police est joignable au 110.