Un sentiment de nausée avant de commencer le travail, une agitation intérieure au bureau ou une rumination constante sur les erreurs et les attentes : les peurs liées au travail ne sont pas un phénomène marginal. Cependant, beaucoup de personnes concernées n’en parlent pas, de peur d’être perçues comme moins résilientes. Les craintes concernant le travail sont répandues et facilement explicables. La clé est de les prendre au sérieux et de connaître les options disponibles pour y faire face.
Jusqu’à 30 pour cent connaissent la peur sur le lieu de travail
L’anxiété au travail fait référence à une inquiétude, une tension ou une peur persistante liée au travail ou déclenchée par celui-ci. Rien que d’y penser
- le lieu de travail,
- certaines tâches,
- Les personnes, par exemple le superviseur,
- ou des situations telles que des réunions, des appels téléphoniques et des e-mails
peut provoquer une grave anxiété, voire une panique, chez les personnes touchées. Contrairement à la nervosité de courte durée avant un rendez-vous, l’anxiété liée au travail ne se limite pas à des situations individuelles, mais accompagne les personnes touchées sur une période plus longue et se produit dans le contexte général du travail.
Selon la définition, la fréquence de ces craintes varie, mais les estimations montrent qu’en Europe, environ un à deux pour cent souffrent d’un trouble d’anxiété/de stress lié au travail, tandis que jusqu’à 30 pour cent des salariés déclarent être stressés, déprimés ou anxieux. Il est fort possible que le nombre de cas non signalés soit plus élevé parce que de nombreuses personnes cachent leurs craintes par honte.
Ce sont les causes et les déclencheurs de ce phénomène
Dans de rares cas, il n’y a qu’une seule cause. Les craintes liées au travail découlent généralement de l’interaction de plusieurs facteurs, tels que :
- pression pour performer,
- manque de temps,
- des attentes peu claires,
- Conflits dans l’équipe
- ou la peur de l’évaluation et de la critique.
Des relations de travail dangereuses ou une restructuration peuvent également accroître les craintes.
Il existe également des facteurs personnels tels qu’un sens aigu du devoir, le perfectionnisme ou des expériences professionnelles négatives antérieures. Le stress s’accumule souvent au fil des mois ou des années jusqu’à ce que le système de stress interne soit activé de manière permanente. La peur ne naît alors plus seulement de situations individuelles, mais de l’attente que le travail en général soit accablant ou menaçant.
Quels symptômes provoque la peur ?
L’anxiété liée au travail se manifeste à la fois psychologiquement et physiquement. Sont typiques
- souci constant du travail,
- l’agitation intérieure,
- Problèmes de concentration
- ou le sentiment de ne jamais pouvoir s’éteindre.
Beaucoup de personnes concernées doutent de plus en plus d’elles-mêmes et considèrent leur travail comme presque impossible à gérer.
La peur se manifeste souvent physiquement
- troubles du sommeil,
- palpitations cardiaques,
- troubles gastro-intestinaux,
- Tensions musculaires
- ou un épuisement rapide.
Les comportements d’évitement sont également courants : les tâches sont reportées, les conversations sont évitées ou les appels pour maladie deviennent plus fréquents. Plus ces schémas persistent, plus le fardeau s’alourdit.
La différence avec la phobie du travail
On parle de phobie au travail lorsque la peur atteint un niveau cliniquement pertinent. C’est le cas lorsque la vie personnelle quotidienne est de plus en plus limitée par les peurs – par exemple lorsque la simple pensée d’aller travailler déclenche de fortes réactions de peur ou lorsque les personnes concernées évitent de plus en plus le lieu de travail, par exemple en prenant fréquemment des arrêts de travail.
Les symptômes physiques sont souvent très prononcés, notamment des crises de panique. Contrairement au stress général au travail, l’anxiété se concentre ici clairement sur le lieu de travail en tant que tel. Les personnes concernées savent souvent que leur peur est excessive, mais ne peuvent pas la contrôler. Il convient alors de demander l’aide d’un professionnel au plus tard.
Limites, pauses et changements d’emploi : ce que les personnes concernées peuvent faire
Changer d’emploi n’est pas automatiquement la solution. Dans de nombreux cas, l’anxiété persiste si les schémas sous-jacents ne sont pas abordés. Tout d’abord, il est important de prendre sa propre peur au sérieux et de la classer. De petites étapes peuvent apporter un soulagement : des pauses claires, des attentes réalistes, des conversations ouvertes sur la charge de travail ou la fixation de limites.
Si les craintes sont liées à des personnes spécifiques, comme les supérieurs, ou même à des comportements problématiques comme le harcèlement, il est également utile de demander le soutien du service des ressources humaines. Plus tôt les personnes concernées prendront des contre-mesures, meilleures seront les chances de stabiliser la situation. Cependant, si les conditions de travail vous rendent malade à long terme et ne peuvent être modifiées, un changement peut avoir du sens.
Traitement : la psychothérapie peut aider à vaincre cette peur
Les procédures psychothérapeutiques sont très efficaces si l’anxiété ou la phobie du travail persiste.
Les approches de thérapie cognitivo-comportementale qui aident à remettre en question les pensées induisant la peur, à reconnaître les schémas récurrents et à faire progressivement vivre de nouvelles expériences se sont révélées particulièrement utiles. En outre, des stratégies de gestion du stress, des techniques de relaxation et, selon la situation individuelle, un soutien médicamenteux temporaire peuvent également être utiles.
Une évaluation professionnelle et un soutien précoce sont importants. La bonne nouvelle : l’anxiété se soigne très bien, surtout si elle n’est pas ignorée.
Conclusion : L’anxiété liée au travail n’est pas un signe d’échec personnel. Si vous en identifiez les causes et agissez à temps, vous pouvez éviter bien des souffrances et retrouver plus de sécurité dans votre vie professionnelle quotidienne.
À propos d’Eva Elisa Schneider
Dre Eva Elisa Schneider est psychothérapeute et experte en santé mentale au travail. Elle travaille comme conférencière et formatrice auprès d’entreprises internationales dans les domaines de la gestion de la santé et du développement organisationnel. Auparavant, elle a acquis une vaste expérience en tant que manager dans une entreprise HealthTech et a travaillé pendant de nombreuses années dans le domaine des sciences et de la santé. Cliquez ici pour accéder à leur site Web.
