Depuis la mi-décembre, la chaîne de pharmacies dm vend pour la première fois des médicaments en vente libre et des produits pharmaceutiques standards sous le nom « dm-med » via sa propre boutique en ligne. Cela donne à la pharmacie classique sur place un autre concurrent puissant – et la concurrence sur le marché de la santé s’intensifie à nouveau.
« dm-med » vend des analgésiques et des produits de marque
L’offre « dm-med » se limitait jusqu’à présent à la vente en ligne. Les clients peuvent commander des analgésiques comme l’ibuprofène et le paracétamol, des produits de marque comme l’Aspirine ou le Voltaren, ainsi que des compléments nutritionnels et des produits de soins de la peau.
La gamme comprend environ 2 500 articles. La vente de produits exclusivement pharmaceutiques dans les magasins DM n’est pas autorisée. Des conseils sont disponibles en ligne via un formulaire de contact ou par téléphone – mais uniquement en semaine entre 9h et 14h.
Vous pouvez désormais vous procurer ces médicaments auprès de « dm-med » – quelques exemples :
- Ibuprofène, 400 mg
- Paracétamol, 500 mg
- Aspirine, 500 mg
- Gel anti-douleur Voltaren, 120 g
- Nasivin Spray nasal adultes, 10 ml
Ce que cela signifie pour les clients – la comparaison des prix
Quiconque recherche des médicaments en vente libre a un autre endroit où s’adresser en plus des pharmacies en ligne existantes et peut économiser de l’argent. Il n’existe pas de conseils personnalisés en matière d’automédication.
Concrètement, les clients « dm-med » peuvent actuellement économiser sur les classiques de la pharmacie comme les analgésiques ou les gels. Les médicaments de marques connues y sont parfois nettement moins chers que chez leurs concurrents DocMorris et Shop Apotheke. Et les prix resteront pour l’instant bas : dm-med offre une garantie de prix permanente de quatre mois.
L’Association allemande des pharmaciens a averti lors d’un échange avec l’agence de presse dpa que les personnes ayant des problèmes de santé pourraient perdre leur sécurité si la différence entre pharmacie et parapharmacie était atténuée.
« Il doit être clair qu’un médicament très efficace et donc potentiellement dangereux ne peut être délivré que par une pharmacie professionnelle et non vendu par une pharmacie sous contrôle de commercialisation », a expliqué le président Hans-Peter Hubmann.
La mort des pharmacies s’accélère
Avec l’entrée de dm sur le marché, la concurrence pour les pharmacies fixes devient encore plus intense. Celles-ci subissent depuis des années la pression des pharmacies de vente par correspondance, souvent basées dans d’autres pays européens.
Les conséquences économiques sont clairement visibles dans les chiffres actuels : le nombre de pharmacies en Allemagne est tombé cette année à un nouveau plus bas depuis les années 1970. À la fin du troisième trimestre, le pays ne comptait que 16 732 pharmacies. La tendance à long terme est clairement baissière.
À propos des risques et des effets secondaires – y compris les positifs
L’écart croissant entre les fermetures et les nouvelles ouvertures est particulièrement visible : 355 pharmacies ont fermé jusqu’à présent cette année, alors que seulement 46 ont ouvert.
A titre de comparaison : il y a dix ans le ratio était bien plus équilibré avec 346 fermetures et 154 nouvelles ouvertures. Les associations de pharmaciens mettent depuis longtemps en garde contre le fait que la concurrence croissante des pharmacies par correspondance mine la base économique de nombreuses pharmacies sur place et pourrait mettre en péril l’approvisionnement complet à long terme. Cependant, cela est actuellement toujours sécurisé.
Interrogé par FOCUS online, l’économiste de la santé David Matusiewicz donne une évaluation différenciée de l’évolution : « Cette évolution a deux faces : les pharmacies en ligne facilitent grandement l’accès au système de santé – et Tout accès à bas seuil est initialement positif« , déclare le professeur de gestion médicale et directeur de l’Institut de la santé et des affaires sociales de l’Université FOM d’Essen. Dans le même temps, l’assurance qualité doit rester garantie, notamment en matière de conseil et de sécurité des médicaments.
La pharmacie par correspondance est la « prochaine étape logique »
Avec la pharmacie par correspondance, dm développe constamment ses activités dans le secteur de la santé. L’entreprise teste depuis le début de l’année des offres supplémentaires telles que des dépistages cutanés et oculaires dans certaines branches.
Dans ce contexte, créer sa propre pharmacie en ligne est une étape logique, estime l’économiste de la santé Matusiewicz. « dm poursuit depuis longtemps des ambitions claires sur le marché de la santé – la pharmacie par correspondance est la prochaine étape logique », explique l’expert.
D’autres chaînes de vente au détail se lancent également sur ce marché auparavant fortement réglementé : Rossmann et Lidl envisagent également d’inclure dans leur assortiment des produits exclusivement destinés aux pharmacies.
La loi sur les pharmacies interdit les expéditions depuis l’Allemagne
Jusqu’à présent, l’interdiction dite de propriété multiple a principalement protégé les pharmacies établies en Allemagne. La loi sur la pharmacie autorise un pharmacien à disposer au maximum de trois pharmacies annexes en plus d’une pharmacie principale. L’objectif du règlement est d’empêcher la formation de chaînes et de sécuriser sur place les pharmacies gérées par leur propriétaire.
Pour des entreprises comme dm, cela signifie : elles ne sont pas autorisées à exploiter leur propre pharmacie dans leurs succursales en Allemagne et ne sont pas autorisées à y vendre des produits exclusivement pharmaceutiques.
« La vente par correspondance depuis l’étranger est un moyen de contourner cette interdiction de propriété multiple – par exemple via la République tchèque ou les Pays-Bas », explique l’économiste de la santé. La division « dm-med » est basée en République tchèque, la célèbre pharmacie de vente par correspondance DocMorris approvisionne les clients des Pays-Bas.
La conclusion de Matusiewicz concernant la nouvelle pharmacie par correspondance dm est la suivante en termes d’opportunités et de risques : « dm-med est une offre complémentaire judicieuse – mais ne remplace pas complètement la pharmacie sur place. »
