{"id":8603,"date":"2025-08-13T22:56:46","date_gmt":"2025-08-13T20:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/rvh-synergie.org\/actualites\/la-messagerie-pour-la-sante-durgence-montre-une-efficacite-limitee-sur-x\/"},"modified":"2025-08-13T22:56:47","modified_gmt":"2025-08-13T20:56:47","slug":"la-messagerie-pour-la-sante-durgence-montre-une-efficacite-limitee-sur-x","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rvh-synergie.org\/actualites\/la-messagerie-pour-la-sante-durgence-montre-une-efficacite-limitee-sur-x\/","title":{"rendered":"La messagerie pour la sant\u00e9 d’urgence montre une efficacit\u00e9 limit\u00e9e sur x"},"content":{"rendered":"
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Les responsables de la sant\u00e9 publique avaient un outil sans pr\u00e9c\u00e9dent pour une communication quasi instable et r\u00e9pandue pendant l’\u00e9pid\u00e9mie de pand\u00e9mie et de MPOX Covid-19: les m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n

Maintenant, l’une des premi\u00e8res \u00e9tudes du genre, dirig\u00e9e par un expert en politique de sant\u00e9 \u00e0 la Texas A&M University School of Public Health, a constat\u00e9 que X (Twitter au moment des \u00e9v\u00e9nements) a apport\u00e9 des avantages – ainsi que des inconv\u00e9nients – en faisant passer le mot.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Pour l’ann\u00e9e o\u00f9 l’\u00e9pid\u00e9mie de pand\u00e9mie et de MPOX Covid-19 se chevauchait, nous voulions comprendre comment les autorit\u00e9s sanitaires de Chicago ont utilis\u00e9 X: La nature des messages, quelles informations ont \u00e9t\u00e9 partag\u00e9es, comment elle a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e au public et comment tout cela a eu un impact public\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Matthew Boyce. \u00ab\u00a0Nous avons \u00e9galement examin\u00e9 la relation entre le nombre de cas MPOX signal\u00e9s et les messages partag\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pour leur analyse de contenu, publi\u00e9 dans le Journal of Medical Internet Research,<\/i> Boyce et ses coll\u00e8gues de la Georgetown University et de la CUNY Graduate School of Public Health & Health Policy ont analys\u00e9 1 105 messages d’origine li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9 du Chicago Department of Public Health (CDPH) de mai 2022 \u00e0 avril 2023.<\/p>\n

Apr\u00e8s avoir donn\u00e9 \u00e0 chaque message un identifiant, l’\u00e9quipe a examin\u00e9 la date, l’heure, le sujet, les m\u00e9dias (image ou la vid\u00e9o) du poste (anglais, espagnol ou bilingue), et a not\u00e9 si le message \u00e9tait proactif ou r\u00e9actif. Les sujets de sant\u00e9 comprenaient les maladies transmissibles, la sant\u00e9 environnementale et la sant\u00e9 maternelle et infantile, entre autres.<\/p>\n

Le 15 d\u00e9cembre 2022, X a mis en \u0153uvre une nouvelle politique permettant aux utilisateurs de voir le nombre de fois des communications publi\u00e9es apr\u00e8s cette date, et les chercheurs ont ajout\u00e9 ces informations pour suivre l’engagement du public. Ils ont ensuite utilis\u00e9 un syst\u00e8me de codage pour classer les sujets de sant\u00e9 et l’intention des articles li\u00e9s \u00e0 MPOX, suivis de deux mesures de la fiabilit\u00e9 de l’intercodeur pour garantir la coh\u00e9rence et la pr\u00e9cision.<\/p>\n

Pour \u00e9valuer la relation entre les communications li\u00e9es \u00e0 MPOX et les cas MPOX signal\u00e9s, l’\u00e9quipe a obtenu des donn\u00e9es sur les cas MPOX hebdomadaires signal\u00e9s sur le site Web du CDPH et a utilis\u00e9 un d\u00e9lai de quatre semaines avant le premier cas MPOX et quatre semaines de non-cas signal\u00e9s.<\/p>\n

\u00ab\u00a0En termes de Covid-19, quatre grandes conclusions se distinguent\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Boyce.<\/p>\n

Premi\u00e8rement, l’analyse a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le CDPH – comme la plupart des d\u00e9partements de sant\u00e9 locaux et \u00e9tatiques – a cess\u00e9 de s’engager uniquement dans une communication unidirectionnelle pendant la p\u00e9riode d’\u00e9tude. Cependant, les dialogues bidirectionnels sont l’essence des m\u00e9dias sociaux, et cette approche pourrait non seulement am\u00e9liorer les niveaux de confiance du public dans ces responsables de la sant\u00e9, a not\u00e9 Boyce, mais aussi contribuer \u00e0 contrer la propagation de la d\u00e9sinformation et de la d\u00e9sinformation.<\/p>\n

Ensuite, les r\u00e9sultats ont sugg\u00e9r\u00e9 que les communications avec des images ou des vid\u00e9os suppl\u00e9mentaires ont re\u00e7u des niveaux d’engagement significativement plus \u00e9lev\u00e9s par rapport aux communications sans m\u00e9dias. Boyce a d\u00e9clar\u00e9 que les responsables de la sant\u00e9 voudront peut-\u00eatre inclure ces m\u00e9dias suppl\u00e9mentaires – bien que judicieusement – pour un engagement public maximal.<\/p>\n

Troisi\u00e8mement, bien que cette \u00e9tude ait \u00e9t\u00e9 men\u00e9e pendant deux urgences en mati\u00e8re de sant\u00e9 publique, il a constat\u00e9 que les communications li\u00e9es \u00e0 Covid-19 ou MPOX n’\u00e9taient pas les principaux sujets de X utilisateurs. Au lieu de cela, la sant\u00e9 maternelle et infantile, la sant\u00e9 mentale et la consommation de substances ont re\u00e7u des niveaux d’engagement du public significativement plus \u00e9lev\u00e9s, soulignant la n\u00e9cessit\u00e9 de strat\u00e9gies pour lutter contre la \u00ab\u00a0fatigue pand\u00e9mique\u00a0\u00bb lors d’urgences de sant\u00e9 publique prolong\u00e9es.<\/p>\n

Enfin, les publications CDPH X n’\u00e9taient qu’en anglais et en espagnol, tandis que les grandes villes am\u00e9ricaines abritent des orateurs de nombreuses autres langues. Boyce a not\u00e9, par exemple, que le X Houston Health Department a publi\u00e9 le m\u00eame message en arabe, chinois, anglais, espagnol et vietnamien. En outre, les postes de langue espagnole du CPDH ont re\u00e7u des niveaux d’engagement du public nettement inf\u00e9rieurs, soulignant la n\u00e9cessit\u00e9 d’efforts de sensibilisation dans des langues autres que l’anglais.<\/p>\n

L’analyse MPOX a trouv\u00e9 des corr\u00e9lations mod\u00e9r\u00e9es et positives entre les communications li\u00e9es \u00e0 MPOX et les cas MPOX rapport\u00e9s. Il a \u00e9galement constat\u00e9 qu’une majorit\u00e9 des communications CDPH li\u00e9es \u00e0 MPOX cherchaient \u00e0 informer le public, par opposition \u00e0 la manipulation ou \u00e0 la contrainte de coercition \u00e0 changer de comportement.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Le r\u00e9sultat le plus notable a \u00e9t\u00e9 que – tandis que toutes les corr\u00e9lations \u00e9taient positives, de force mod\u00e9r\u00e9e et statistiquement significative – la corr\u00e9lation la plus forte existait lorsque des communications et des cas se sont produits en m\u00eame temps\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Boyce. \u00ab\u00a0On s’attendrait \u00e0 ce que les communications augmentent apr\u00e8s l’augmentation des cas, et le CDPH devrait \u00eatre f\u00e9licit\u00e9 pour avoir fourni des informations pr\u00e9cises pendant une p\u00e9riode critique de la r\u00e9ponse \u00e0 l’\u00e9pid\u00e9mie.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Boyce a not\u00e9 quatre limitations dans la recherche. Tout d’abord, il ne regardait que le texte dans le M\u00e9dia bas\u00e9 sur l’image – pas bas\u00e9 sur la vid\u00e9o. Deuxi\u00e8mement, les algorithmes en constante \u00e9volution rendent les m\u00e9dias sociaux difficiles \u00e0 \u00e9tudier. Troisi\u00e8mement, l’\u00e9quipe n’a pas \u00e9valu\u00e9 l’influence de ces communications sur le comportement public. Et enfin, les r\u00e9sultats pourraient ne pas s’appliquer \u00e0 d’autres services de sant\u00e9 publique, plateformes de m\u00e9dias sociaux ou p\u00e9riodes.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Pourtant, l’essentiel est que les plateformes de m\u00e9dias sociaux sont des outils pr\u00e9cieux, mais ne devraient pas \u00eatre le seul outil\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Boyce. \u00ab\u00a0D’autres outils et approches de communication pourraient \u00eatre plus appropri\u00e9s pour communiquer des informations nuanc\u00e9es, convaincre les gens de changer leur comportement et d’atteindre certains groupes d\u00e9mographiques pendant les urgences de sant\u00e9 publique.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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