{"id":17537,"date":"2026-06-21T01:12:10","date_gmt":"2026-06-20T23:12:10","guid":{"rendered":"https:\/\/rvh-synergie.org\/actualites\/dans-les-disputes-lintelligence-est-moins-utile-que-la-plupart-des-gens-ne-le-pensent\/"},"modified":"2026-06-21T01:12:11","modified_gmt":"2026-06-20T23:12:11","slug":"dans-les-disputes-lintelligence-est-moins-utile-que-la-plupart-des-gens-ne-le-pensent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rvh-synergie.org\/actualites\/dans-les-disputes-lintelligence-est-moins-utile-que-la-plupart-des-gens-ne-le-pensent\/","title":{"rendered":"Dans les disputes, l\u2019intelligence est moins utile que la plupart des gens ne le pensent"},"content":{"rendered":"<p><!--$--><\/p>\n<nav data-hk=\"0000a104212000a22100\" class=\"TOC mt-xl mb-lg \" data-qa-article-table-of-contents>\n<p class=\"headline-sm mb-sm\">Table des mati\u00e8res<\/p>\n<p><!--$--><\/p>\n<ol data-hk=\"0000a104212000a2210100\" class=\"RUC-List RUC-List--Ordered RUC-List--Theme-Neutral RUC-List--Spacing-MD \">\n<li data-hk=\"0000a104212000a221010200\" class=\"\">Erreur 1\u00a0:\u00a0les diff\u00e9rends peuvent \u00eatre r\u00e9solus sur le plan factuel<\/li>\n<li data-hk=\"0000a104212000a221010210\" class=\"\">Erreur 2 : \u00ab Si je c\u00e8de, je perds \u00bb<\/li>\n<li data-hk=\"0000a104212000a221010220\" class=\"\">Erreur 3 : \u00ab Mon homologue sait ce que je veux dire ! \u00bb<\/li>\n<li data-hk=\"0000a104212000a221010230\" class=\"\">Erreur 4 : vouloir d\u2019abord clarifier la question de la culpabilit\u00e9<\/li>\n<li data-hk=\"0000a104212000a221010240\" class=\"\">Erreur 5\u00a0:\u00a0tout diff\u00e9rend doit \u00eatre r\u00e9solu<\/li>\n<\/ol>\n<p><!--\/--><\/nav>\n<div data-hk=\"0000a104212000a22200\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>L\u2019intelligence aide \u00e0 mieux comprendre les connexions. Cependant, celui qui poss\u00e8de les meilleurs arguments ne gagne pas automatiquement dans une dispute. Ce serait la conclusion logique, mais les arguments faussent le jugement. Les personnes intelligentes sont plus habiles \u00e0 d\u00e9fendre leur propre point de vue ou \u00e0 pr\u00e9senter de meilleurs arguments, mais elles ne sont pas \u00e0 l\u2019abri des erreurs de r\u00e9flexion suivantes\u00a0:<\/p>\n<\/div>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222104\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-mobile Ad-Slot-hor Ad-Slot-FC\">\n<div class=\"Ad-Slot-FC-Container\">\n<div class=\"Ad-Slot-FC-Window\">\n<div id=\"ad-slot-mobile-hor-2\" data-orientation=\"hor\" data-index=\"2\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"mobile\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/aside>\n<div data-hk=\"0000a104212000a22220\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<ol>\n<li>Les diff\u00e9rends peuvent \u00eatre r\u00e9solus au niveau factuel<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Si je c\u00e8de, je perds\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab Mon homologue sait ce que je veux dire !<\/li>\n<li>Je veux d\u2019abord clarifier la question de la culpabilit\u00e9<\/li>\n<li>Chaque diff\u00e9rend doit \u00eatre r\u00e9solu<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a22230\" class=\"Article-ReusableText Html-Block\" data-qa-article-reusable-content-text><!--$--><!--\/--><!--$--><!--\/--><\/p>\n<div>\n<p>Stephanie Huber, experte en m\u00e9diation commerciale et en gestion des conflits, est la fondatrice et directrice g\u00e9n\u00e9rale de konSENSation GmbH. Elle fait partie de notre Cercle EXPERTS. Le contenu repr\u00e9sente leur opinion personnelle bas\u00e9e sur leur expertise individuelle.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a22240\" id=\"denkfehler-1-streit-l\u00e4sst-sich-auf-der-sachebene-kl\u00e4ren\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<h2>1. Les litiges peuvent \u00eatre r\u00e9solus sur le plan factuel<\/h2>\n<p>Une erreur que commettent les gens intelligents est de croire que les diff\u00e9rends peuvent \u00eatre r\u00e9solus sur un plan factuel gr\u00e2ce \u00e0 une pens\u00e9e rationnelle. Ils effectuent des analyses scientifiques, apportent des arguments fond\u00e9s et \u00e9tayent leurs opinions par des donn\u00e9es et des faits. Cependant, ils ne comprennent pas pourquoi l\u2019autre personne ne les comprend pas. Ils ne v\u00e9rifient pas si eux et l\u2019autre personne communiquent au m\u00eame niveau. <\/p>\n<\/div>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222504\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-mobile Ad-Slot-out\">\n<div id=\"ad-slot-mobile-out-1\" data-orientation=\"out\" data-index=\"1\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"mobile\"><\/div>\n<\/aside>\n<div data-hk=\"0000a104212000a22260\" id=\"denkfehler-1-streit-l\u00e4sst-sich-auf-der-sachebene-kl\u00e4ren\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>Pour faire simple : si une partie communique sur un niveau factuel et rationnel tandis que l\u2019autre partie communique sur un niveau \u00e9motionnel, voire conflictuel, ils auront du mal \u00e0 se comprendre. Cependant, les personnes qui communiquent au m\u00eame niveau et ayant des int\u00e9r\u00eats similaires se comprendront et poseront des questions.<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a22270\" class=\"Ad-Row\">\n<div class=\"Ad-Col col-lg-5\">\n<div data-hk=\"0000a104212000a2227104\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-desktop Ad-Slot-ver\" role=\"region\" aria-label=\"Anzeige 1\">\n<div id=\"ad-slot-desktop-ver-1\" data-orientation=\"ver\" data-index=\"1\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"desktop\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"Ad-Col col-lg-5\">\n<aside data-hk=\"0000a104212000a2227204\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-desktop Ad-Slot-ver Ad-Slot-FC\">\n<div class=\"Ad-Slot-FC-Container\">\n<div class=\"Ad-Slot-FC-Window\">\n<div id=\"ad-slot-desktop-ver-2\" data-orientation=\"ver\" data-index=\"2\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"desktop\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/aside>\n<\/div>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a22280\" id=\"denkfehler-1-streit-l\u00e4sst-sich-auf-der-sachebene-kl\u00e4ren\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>Les questions sont un bon moyen de d\u00e9couvrir ce qui se passe r\u00e9ellement.<\/p>\n<\/div>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222904\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-mobile Ad-Slot-hor\">\n<div id=\"ad-slot-mobile-hor-3\" data-orientation=\"hor\" data-index=\"3\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"mobile\"><\/div>\n<\/aside>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a100\" id=\"denkfehler-2-\u201ewenn-ich-nachgebe-verliere-ich\u201d\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<h2>2. \u00ab\u00a0Si je c\u00e8de, je perds\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p>Quiconque pense ainsi \u00e9quivaut \u00e0 c\u00e9der et \u00e0 perdre \u2013 une erreur. Parce que c\u00e9der ouvre des opportunit\u00e9s que ceux qui restent sto\u00efques bloquent. C\u00e9der n\u2019est pas une faiblesse, mais une force. Cependant, vous ne perdrez que si vous d\u00e9fendez constamment votre propre position et refusez de comprendre le point de vue des autres.<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a110\" id=\"denkfehler-2-\u201ewenn-ich-nachgebe-verliere-ich\u201d\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>Cependant, quiconque est vraiment intelligent n\u2019a rien \u00e0 prouver \u00e0 personne. Parce qu&rsquo;il ou elle ne se soucie peut-\u00eatre pas de ce que les autres pensent de lui.<\/p>\n<\/div>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222a1204\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-mobile Ad-Slot-hor\">\n<div id=\"ad-slot-mobile-hor-4\" data-orientation=\"hor\" data-index=\"4\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"mobile\"><\/div>\n<\/aside>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a130\" id=\"denkfehler-2-\u201ewenn-ich-nachgebe-verliere-ich\u201d\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>L\u2019erreur de r\u00e9flexion consiste \u00e0 croire qu\u2019il faut prouver, d\u00e9fendre ou expliquer quelque chose. Pourquoi devriez-vous faire \u00e7a ?<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a140\" id=\"denkfehler-3-\u201emein-gegen\u00fcber-wei\u00df-doch-was-ich-meine\u201c\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<h2>3. \u00ab\u00a0La personne \u00e0 qui je parle sait ce que je veux dire\u00a0!\u00a0\u00bb<\/h2>\n<p>Cette erreur a d\u00e9j\u00e0 conduit \u00e0 de nombreux malentendus et conflits. Il ne faut pas pr\u00e9sumer que votre message est aussi clair pour les autres que pour vous-m\u00eame.<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a150\" id=\"denkfehler-3-\u201emein-gegen\u00fcber-wei\u00df-doch-was-ich-meine\u201c\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>Les malentendus surviennent g\u00e9n\u00e9ralement involontairement, m\u00eame \u00e0 la suite d\u2019informations non partag\u00e9es. Dans ce contexte, la phrase \u00ab C\u2019\u00e9tait bien intentionn\u00e9 ! est souvent utilis\u00e9. utilis\u00e9. Cela provoque souvent de nouveaux conflits car cela t\u00e9moigne d\u2019un manque de compr\u00e9hension.<\/p>\n<\/div>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222a1604\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-mobile Ad-Slot-hor\">\n<div id=\"ad-slot-mobile-hor-5\" data-orientation=\"hor\" data-index=\"5\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"mobile\"><\/div>\n<\/aside>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a170\" id=\"denkfehler-3-\u201emein-gegen\u00fcber-wei\u00df-doch-was-ich-meine\u201c\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>En fait, les malentendus sont rapidement dissip\u00e9s. Malheureusement, en r\u00e9alit\u00e9, l\u2019autre personne est souvent bl\u00e2m\u00e9e au lieu d\u2019assumer ses responsabilit\u00e9s et de s\u2019excuser.<\/p>\n<\/div>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222a1804\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-desktop Ad-Slot-hor Ad-Slot-FC\">\n<div class=\"Ad-Slot-FC-Container\">\n<div class=\"Ad-Slot-FC-Window\">\n<div id=\"ad-slot-desktop-hor-2\" data-orientation=\"hor\" data-index=\"2\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"desktop\"><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/aside>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a190\" id=\"denkfehler-4-zuerst-die-schuldfrage-kl\u00e4ren-wollen\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<h2>4. Je veux d\u2019abord clarifier la question de la culpabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Quiconque cherche d&rsquo;abord \u00e0 bl\u00e2mer ou est responsable d&rsquo;un probl\u00e8me au lieu d&rsquo;assumer la responsabilit\u00e9 de sa propre part dans la situation active un potentiel de conflit suppl\u00e9mentaire. Cela pose la question \u00ab\u00a0Que faut-il faire maintenant\u00a0?\u00a0\u00bb la question \u00ab Qui a fait quelque chose de mal ?<\/p>\n<\/div>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222a2004\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-mobile Ad-Slot-hor\">\n<div id=\"ad-slot-mobile-hor-6\" data-orientation=\"hor\" data-index=\"6\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"mobile\"><\/div>\n<\/aside>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a210\" id=\"denkfehler-4-zuerst-die-schuldfrage-kl\u00e4ren-wollen\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>Cela montre que la question ou la recherche de reproches est une tactique de diversion qui, comme le montre l\u2019exp\u00e9rience, conduit \u00e0 de nouveaux conflits. Cela repousse le probl\u00e8me initial au second plan. Parce que le conflit actuel est plus significatif que l\u2019\u00ab ancien \u00bb.<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a220\" id=\"denkfehler-4-zuerst-die-schuldfrage-kl\u00e4ren-wollen\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>Bien entendu, tout le monde devrait \u00eatre responsable des erreurs ou des conflits. Cependant, l\u2019erreur de r\u00e9flexion est d\u2019assumer le r\u00f4le de victime et de croire que l\u2019on n\u2019a plus aucune influence. Il ne s\u2019agit pas d\u2019absoudre les autres de leur culpabilit\u00e9, mais de trouver des solutions au lieu de se laisser paralyser par la question de la culpabilit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222a2304\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-mobile Ad-Slot-hor\">\n<div id=\"ad-slot-mobile-hor-7\" data-orientation=\"hor\" data-index=\"7\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"mobile\"><\/div>\n<\/aside>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a240\" id=\"denkfehler-4-zuerst-die-schuldfrage-kl\u00e4ren-wollen\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>Le bl\u00e2me conduit g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0\u00a0:<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a250\" id=\"denkfehler-4-zuerst-die-schuldfrage-kl\u00e4ren-wollen\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<ul>\n<li>Justifications<\/li>\n<li>D\u00e9fense<\/li>\n<li>contre-attaques<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce serait donc une grave erreur de croire que clarifier la question de la culpabilit\u00e9 peut r\u00e9soudre un conflit. En fait, cela ne fait que l&rsquo;agrandir\u00a0!<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a260\" id=\"denkfehler-5-jeder-streit-sollte-gekl\u00e4rt-werden\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<h2>5. Chaque diff\u00e9rend doit \u00eatre r\u00e9solu<\/h2>\n<p>Depuis des ann\u00e9es, je me demande d\u2019o\u00f9 vient l\u2019id\u00e9e selon laquelle tout conflit doit \u00eatre r\u00e9solu. Il existe de nombreux conflits pour lesquels il n\u2019est absolument pas logique de trouver une solution viable \u2013 et pourtant les disputes continuent. Souvent, aucun accord n\u2019est n\u00e9cessaire si la compr\u00e9hension mutuelle remplace le diff\u00e9rend.<\/p>\n<\/div>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222a2704\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-mobile Ad-Slot-hor\">\n<div id=\"ad-slot-mobile-hor-8\" data-orientation=\"hor\" data-index=\"8\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"mobile\"><\/div>\n<\/aside>\n<aside data-hk=\"0000a104212000a222a2804\" data-qa-ad-slot class=\"Ad-Slot Ad-Slot-desktop Ad-Slot-out\">\n<div id=\"ad-slot-desktop-out-1\" data-orientation=\"out\" data-index=\"1\" data-slot=\"ad-slot\" data-device=\"desktop\"><\/div>\n<\/aside>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a290\" id=\"denkfehler-5-jeder-streit-sollte-gekl\u00e4rt-werden\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>Il y a des questions sur lesquelles nous ne parviendrons pas \u00e0 un accord. Cependant, si le diff\u00e9rend persiste, au moins une des parties au conflit tentera de convaincre l\u2019autre. Alors elle essaie de faire passer son opinion sur l\u2019autre.<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a300\" id=\"denkfehler-5-jeder-streit-sollte-gekl\u00e4rt-werden\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p>Il peut y avoir des opinions diff\u00e9rentes, et c&rsquo;est une bonne chose. Toutefois, cela n\u00e9cessite une compr\u00e9hension mutuelle.<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a310\" id=\"denkfehler-5-jeder-streit-sollte-gekl\u00e4rt-werden\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<h2>Les arguments \u00e9chouent rarement en raison de l\u2019intelligence des parties au diff\u00e9rend<\/h2>\n<p>Lorsque diff\u00e9rents points de vue se heurtent, les gens sont mis sous pression. C\u2019est exactement l\u00e0 que commencent les erreurs de pens\u00e9e d\u00e9crites. Les gens r\u00e9agissent au lieu de comprendre, \u00e9valuent au lieu d\u2019\u00e9couter et bl\u00e2ment au lieu de chercher \u00e0 comprendre \u00e0 travers les bonnes questions. Si vous voulez \u00e9viter les erreurs de r\u00e9flexion, posez des questions et montrez de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat pour le point de vue de l&rsquo;autre partie.<\/p>\n<\/div>\n<div data-hk=\"0000a104212000a222a320\" id=\"denkfehler-5-jeder-streit-sollte-gekl\u00e4rt-werden\" class=\"Html-Block\" data-qa-article-content-text data-text-milestone-block>\n<p><strong>Conclusion:<\/strong> Quiconque recherche les erreurs des autres n\u00e9glige facilement les siennes. La capacit\u00e9 de remettre en question votre propre point de vue est plus pr\u00e9cieuse que n\u2019importe quel argument, aussi intelligent soit-il.<\/p>\n<\/div>\n<p><!--\/--><br \/>\n<!--$--><br \/>\n<!--\/--><br \/>\n<!--$--><br \/>\n<!--\/--><br \/>\n<!--$--><br \/>\n<!--\/--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Table des mati\u00e8res Erreur 1\u00a0:\u00a0les diff\u00e9rends peuvent \u00eatre r\u00e9solus sur le plan factuel Erreur 2<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17538,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[86],"tags":[44,16,10151,223,520,49,2693,67,1783,991,2420],"class_list":["post-17537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-les-maladies","tag-dans","tag-des","tag-disputes","tag-est","tag-gens","tag-les","tag-lintelligence","tag-moins","tag-pensent","tag-plupart","tag-utile","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-50","resize-featured-image"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - 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