{"id":1032,"date":"2024-10-03T18:56:06","date_gmt":"2024-10-03T16:56:06","guid":{"rendered":"https:\/\/rvh-synergie.org\/actualites\/comment-ameliorer-la-communication-de-sante-publique-pour-la-prochaine-pandemie-lutter-contre-la-mefiance-et-la-desinformation-sont-essentielles\/"},"modified":"2024-10-03T18:56:18","modified_gmt":"2024-10-03T16:56:18","slug":"comment-ameliorer-la-communication-de-sante-publique-pour-la-prochaine-pandemie-lutter-contre-la-mefiance-et-la-desinformation-sont-essentielles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rvh-synergie.org\/actualites\/comment-ameliorer-la-communication-de-sante-publique-pour-la-prochaine-pandemie-lutter-contre-la-mefiance-et-la-desinformation-sont-essentielles\/","title":{"rendered":"Comment am\u00e9liorer la communication de sant\u00e9 publique pour la prochaine pand\u00e9mie ? Lutter contre la m\u00e9fiance et la d\u00e9sinformation sont essentielles"},"content":{"rendered":"
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Il existe un fil conducteur qui relie notre exp\u00e9rience des pand\u00e9mies au cours des 700 derni\u00e8res ann\u00e9es. De la peste noire au 14e si\u00e8cle \u00e0 la COVID au 21e si\u00e8cle, les autorit\u00e9s de sant\u00e9 publique ont mis en place des mesures d\u2019urgence telles que l\u2019isolement et la quarantaine pour arr\u00eater la propagation des maladies infectieuses.<\/p>\n

Comme nous l\u2019a appris la COVID, ces mesures bouleversent des vies dans le but de les sauver. Dans un pass\u00e9 r\u00e9cent et lointain, elles ont \u00e9galement donn\u00e9 lieu \u00e0 des troubles collectifs, \u00e0 de la confusion et \u00e0 de la r\u00e9sistance.<\/p>\n

Alors, apr\u00e8s tout ce temps, que savons-nous du r\u00f4le que joue la communication en mati\u00e8re de sant\u00e9 publique pour aider les gens \u00e0 comprendre et \u00e0 respecter les mesures de protection en cas de crise ? Et plus important encore, \u00e0 une \u00e9poque de d\u00e9sinformation et de m\u00e9fiance, comment pouvons-nous am\u00e9liorer les messages de sant\u00e9 publique en cas de pand\u00e9mie future ?<\/p>\n

L’ann\u00e9e derni\u00e8re, nous avons publi\u00e9 une revue Cochrane explorant les donn\u00e9es probantes mondiales sur la communication en mati\u00e8re de sant\u00e9 publique lors d’\u00e9pid\u00e9mies de COVID et d’autres maladies infectieuses, notamment le SRAS, le MERS, la grippe et l’Ebola. Voici un aper\u00e7u de ce que nous avons trouv\u00e9.<\/p>\n

L\u2019importance de la confiance du public<\/h2>\n

Un th\u00e8me cl\u00e9 qui \u00e9merge dans l\u2019analyse de la pand\u00e9mie de COVID \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale est la confiance du public \u2013 ou son manque \u2013 dans les gouvernements, les institutions publiques et la science.<\/p>\n

De plus en plus de preuves sugg\u00e8rent que les niveaux de confiance dans le gouvernement \u00e9taient directement proportionnels \u00e0 une diminution des infections au COVID et \u00e0 des taux de vaccination plus \u00e9lev\u00e9s dans le monde. Il s’agissait d’un facteur crucial dans la volont\u00e9 des gens de suivre les directives de sant\u00e9 publique et constitue d\u00e9sormais un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la pr\u00e9paration \u00e0 une future pand\u00e9mie.<\/p>\n

Ici en Australie, la confiance du public dans les gouvernements et les autorit\u00e9s sanitaires s\u2019est progressivement \u00e9rod\u00e9e au fil du temps.<\/p>\n

Les premi\u00e8res informations fournies par les gouvernements et les autorit\u00e9s sanitaires sur la crise actuelle du COVID, les risques personnels et les mesures de protection obligatoires \u00e9taient g\u00e9n\u00e9ralement claires et coh\u00e9rentes dans tout le pays. La cr\u00e9ation du Cabinet national en 2020 a marqu\u00e9 l\u2019engagement des gouvernements des \u00c9tats, des territoires et f\u00e9d\u00e9ral en faveur de politiques et de messages de sant\u00e9 publique fond\u00e9s sur le consensus.<\/p>\n

Au cours de cette premi\u00e8re phase d\u2019unit\u00e9 relative, les Australiens ont fait \u00e9tat de niveaux plus \u00e9lev\u00e9s d\u2019appartenance et de confiance dans le gouvernement.<\/p>\n

Mais \u00e0 mesure que la pand\u00e9mie avan\u00e7ait, la confiance du public a chut\u00e9 en raison de strat\u00e9gies pand\u00e9miques contradictoires entre les \u00c9tats et le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral, de jeux de reproches et de la fragmentation d\u00e9routante des messages de sant\u00e9 publique. La divergence entre les politiques de confinement et les messages de sant\u00e9 publique adopt\u00e9s par Victoria et la Nouvelle-Galles du Sud en est un exemple, mais il y en a bien d\u2019autres.<\/p>\n

Lorsque les gouvernements des \u00c9tats, des territoires et f\u00e9d\u00e9ral ont des politiques contradictoires en mati\u00e8re de mesures de protection, les gens sont facilement confus, perdent confiance et deviennent plus difficiles \u00e0 engager ou \u00e0 convaincre. Beaucoup se d\u00e9tournent de la politique partisane. Le respect des mesures de sant\u00e9 publique obligatoires diminue.<\/p>\n

Notre recherche a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que la clart\u00e9 et la coh\u00e9rence des informations \u00e9taient des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s d\u2019une communication efficace en mati\u00e8re de sant\u00e9 publique tout au long de la pand\u00e9mie de COVID.<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement constat\u00e9 que la communication en mati\u00e8re de sant\u00e9 publique est plus efficace lorsque les autorit\u00e9s travaillent en partenariat avec diff\u00e9rents publics cibles. \u00c0 Victoria, l\u2019affaire intent\u00e9e contre le gouvernement de l\u2019\u00c9tat pour le verrouillage instantan\u00e9 des tours de logements sociaux est un r\u00e9cit \u00e9difiant qui souligne \u00e0 quel point une communication r\u00e9fl\u00e9chie, adapt\u00e9e et bidirectionnelle est essentielle avec diverses communaut\u00e9s.<\/p>\n

Lutter contre la d\u00e9sinformation<\/h2>\n

La d\u00e9sinformation n\u2019est pas un probl\u00e8me nouveau, mais elle a \u00e9t\u00e9 renforc\u00e9e par l\u2019av\u00e8nement des m\u00e9dias sociaux.<\/p>\n

Le m\u00e9dicament \u00ab miracle \u00bb tant vant\u00e9, l\u2019ivermectine, est typique de l\u2019extraordinaire traction des traitements non \u00e9prouv\u00e9s acquis localement et mondialement. L\u2019ivermectine est un m\u00e9dicament antiparasitaire pour lequel il manque des preuves de virus comme le COVID.<\/p>\n

Le r\u00e9gulateur australien des m\u00e9dicaments a \u00e9t\u00e9 contraint d’interdire les prescriptions d’ivermectine pour tout autre usage que celui pr\u00e9vu, apr\u00e8s qu’une forte augmentation du nombre de personnes recherchant ce m\u00e9dicament ait d\u00e9clench\u00e9 des p\u00e9nuries nationales. Les h\u00f4pitaux ont \u00e9galement signal\u00e9 des patients faisant une surdose d\u2019ivermectine et des cocktails de \u00ab rem\u00e8des \u00bb contre le COVID promus en ligne.<\/p>\n

La Commission du Lancet sur les le\u00e7ons de la pand\u00e9mie de COVID a appel\u00e9 \u00e0 une r\u00e9ponse internationale coordonn\u00e9e pour lutter contre la d\u00e9sinformation.<\/p>\n

Dans ce cadre, il a appel\u00e9 \u00e0 des informations plus accessibles et plus pr\u00e9cises et \u00e0 des investissements dans la culture scientifique afin de se prot\u00e9ger contre la d\u00e9sinformation, y compris celle partag\u00e9e sur les plateformes de m\u00e9dias sociaux. L’Organisation mondiale de la sant\u00e9 \u00e9labore des ressources et des recommandations \u00e0 l’intention des autorit\u00e9s sanitaires pour lutter contre cette \u00ab infod\u00e9mie \u00bb.<\/p>\n

Les efforts nationaux pour lutter directement contre la d\u00e9sinformation sont essentiels, en combinaison avec des efforts concert\u00e9s pour am\u00e9liorer les connaissances en mati\u00e8re de sant\u00e9. L’Association m\u00e9dicale australienne a appel\u00e9 le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 investir dans la publicit\u00e9 en ligne \u00e0 long terme pour contrer la d\u00e9sinformation sur la sant\u00e9 et renforcer les connaissances en mati\u00e8re de sant\u00e9.<\/p>\n

Les personnes de tous \u00e2ges doivent \u00eatre \u00e9quip\u00e9es pour r\u00e9fl\u00e9chir de mani\u00e8re critique \u00e0 la provenance et \u00e0 l\u2019origine de leurs informations de sant\u00e9. Avec l\u2019essor de l\u2019IA, il s\u2019agit d\u2019une priorit\u00e9 de plus en plus urgente.<\/p>\n

Regarder vers l’avenir<\/h2>\n

Les ministres australiens de la Sant\u00e9 ont r\u00e9cemment r\u00e9affirm\u00e9 leur engagement envers le nouveau Centre australien de contr\u00f4le des maladies (CDC).<\/p>\n

Du point de vue de la communication scientifique, le CDC australien pourrait fournir une voix ind\u00e9pendante en mati\u00e8re de preuves et d’informations fond\u00e9es sur un consensus. C\u2019est exactement ce dont nous avons besoin pendant une pand\u00e9mie. Mais les d\u00e9tails complets sur le financement et la mission du CDC ont fait l’objet de certaines conjectures.<\/p>\n

Bon nombre de nos principales conclusions sur une communication efficace en mati\u00e8re de sant\u00e9 publique pendant la COVID ne sont ni nouvelles ni surprenantes. Ils renforcent ce que nous savons \u00eatre efficace lors d\u2019\u00e9pid\u00e9mies pr\u00e9c\u00e9dentes \u00e0 diff\u00e9rents endroits et \u00e0 diff\u00e9rents moments : des informations adapt\u00e9es, opportunes, claires, coh\u00e9rentes et pr\u00e9cises.<\/p>\n

La mont\u00e9e rapide, la port\u00e9e et l\u2019influence de la d\u00e9sinformation et de la m\u00e9fiance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des autorit\u00e9s publiques ajoutent un nouveau niveau de complexit\u00e9 \u00e0 ce tableau. La lutte contre ces deux ph\u00e9nom\u00e8nes doit devenir un objectif central de toute communication sur les crises de sant\u00e9 publique, aujourd\u2019hui et \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n

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